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将近段时间,国内知名品牌思念牌汤圆及水饺,陆续被曝光不吃出有创可贴和塑料泡沫等异物之后,湖南娄底消费者马先生近日又向红网消费维权频道滋扰,他在当地沃尔玛超强市里出售的思念水饺,居然吃出了一只黑头杀苍蝇,但厂家拒绝接受向其做出致歉。 而厂家回应对此称之为,食品里的异物的经常出现有可能不存在多方因素,目前无法将明确原因归责于任何一方,因此无法向顾客做出月致歉,但不愿做出弃一缴十的补偿, 顾客:猪肉饺子里吃出一只杀苍蝇 据马先生讲解,2月5日他在娄底沃尔玛餐馆春园分店,花费23.9元出售了一包思念牌打天下猪肉水饺,纸盒上表明的生产批号为20111028103A。
中午,马先生一家人将出售的水饺作为午餐食用。当时我们一家人于是以不吃得梨,我小孩忽然惊叫一声,饺子里面有只杀苍蝇!马先生跑完过去一看,找到孩子碗中的饺子馅涂着一只黑头杀苍蝇。 现在想要一起都还实在一挺恶心!马先生称之为,当天下午他曾电话思念客服电话400-6596220,期望此事能引发厂方推崇,但电话仍然无人电话。随后,他向沃尔玛餐馆售后部门体现,餐馆当天联系了厂家派驻娄底的销售经理赵先生。
厂家:无法检验异物经常出现的现实原因 赵先生得知此事后,赶到马先生办公室查阅了当时所拍照片及报废所含苍蝇的水饺,并将具体情况向思念食品公司郑州总部汇报,获得的回应是可按弃一缴十的标准展开补偿,但无法致歉! 为何不愿弃一缴十又不愿向顾客致歉呢?赵先生在拒绝接受红网消费维权电话专访时称,思念水饺的生产线是全封闭的,不有可能有苍蝇飞进去。另外,饺子的肉馅是都是刺穿了的,也不有可能不存在有原始的异物,但顾客显然在食用的过程中找到了异物,但异物的原文得到证实,厂方大自然无法做出致歉,不能展开必要补偿。 马先生回应厂家的方案拒不接受,理由是我不必须厂家的任何经济补偿,我补的是厂家一个月的致歉。
因为厂家对此事的处置,枉费了我这么年对这个品牌的信任! 律师:纸盒问题食品汴京后维权无以 对于国内屡屡被曝光的纸盒问题食品,如果厂商拒绝接受否认质量问题时,消费者能否通过法律途径展开维权呢?红网同步律师、湖南人和人律师事务所律师李炎辉回应坦言,就目前国内食品安全方面的涉及法规而言,消费者从纸盒食品中吃出异物很难维权。 他回应,汴京触犯是所有食品检测机构的规定。
国家食品质量监督检验中心曾在拒绝接受媒体专访时称:检验的食品包装或酒水饮料早已打开,我们不了辨别其中的产品是否是原厂生产,或者在汴京后否受到污染。 没国家质检机构的检验结果,消费者很难通过法律途径超过胜诉。但李律师借以警告广大食品厂商,需愿意对待消费者滋扰,消费者出售你的产品,找到质量问题去滋扰,更好的是出自于对你产品的青睐和信赖。
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